學院式剖析：O2O平臺將來的傭金是零

【內容擇要】 閱歷過2015年上半年O2O的狂熱和下半年的本錢遇冷，如今鮮有O2O融資的新聞。我以為O2O平臺將來的傭金將趨勢於零，而非在擊敗合作敵手獲得把持位置以後進步傭金。

閱歷過2015年上半年O2O的狂熱和下半年的本錢遇冷，如今鮮有O2O融資的新聞。縱然是現存的較有氣力的平臺，也沒有大的消息，有的隻是一個個項目標轉型和封閉。如今再談O2O很明顯已沒有再時興，乃至投資者惟恐避之而沒有及。而這統統，是有緣故原由的。

經由過程實際上略顯墨客氣的剖析，我以為O2O平臺將來的傭金將趨勢於零，而非一些人以為的——在擊敗合作敵手獲得把持位置以後進步傭金，很明顯這一結論與某些平臺比來進步傭金的做法是紛歧致的。剖析將重要以O2O平臺對標淘寶，與如今的O2O平臺比擬，淘寶更有機遇收取傭金，然則淘寶沒有，反而以相似競價排名的情勢紅利。然則，與淘寶分歧的是，O2O平臺沒有具有依附競價排名免費的基本，這是O2O墮入激戰的重要緣故原由。從剖析中，我們大概能夠從中找到破解O2O成長逆境的辦法。

1、比擬O2O，淘寶更有機遇收取傭金

O2O商傢沒有依附平臺。我們臨時把O2O懂得為線上線下聯合，固然O2O有多種更加龐雜的說明。線上線下聯合的屬性致使瞭O2O平臺上的商傢其實不完整依附平臺，線上平臺隻是獵取用戶的多種渠道之一。對付從線下起身的商傢來講，線上隻不外是如虎添翼，對大多半商傢來講，重要支出照樣來自於線下。因為商傢和花費者終極要有線下打仗，特殊是到店類的花費，花費者和商傢大概會跨過平臺舉行線下生意業務。當傭金進步時，這類線下生意業務的偏向會更猛烈。比擬O2O平臺的商傢，淘寶商傢根本完整依附於線上渠道，固然大概是多個平臺。別的淘寶經由過程付出寶起著信譽包管的感化，要想欠亨過平臺舉行暗裡生意業務是弗成能的，但成果是，更合適收取傭金的淘寶沒有傭金，而從團購繼續來的O2O是有的。

O2O需求頻次較高。電商的成長是自在易到艱苦的進程，開始進入電商的是輕易尺度化且物流本錢低的書本，爾後是衣服、3C等，末瞭進入到最艱苦的生鮮和快消品（食物、日化用品等）。從需求頻次來說，也是從低到高的進程。不外整體來說，淘寶上主力商品照樣會合在需求頻次低的范疇。也就是說，短時間內涵淘寶上惠顧一傢店的概率是很低的。然則，在O2O范疇，餐飲外賣、片子、KTV等顯著屬於高頻次需求。對付商傢來說，花費者需求頻次高的意義就是，有一批較為穩固的客戶群體，這就致使在傭金較高的時刻，商傢很輕易超出平臺間接與客戶線下生意業務。好比，一張會員卡大概就可以夠完成這類功效。如許在博弈之下，將來平臺的傭金會趨勢於零。

2、O2O平臺沒有具有淘寶式競價排名的潛力

淘寶是經由過程縱貫車等運動來收取告白費的，實質上來說就是競價排名，相對百度的競價排名顯得更有技巧含量（對付買告白的人來講）。那末O2O是不是具有這類潛力呢，好比，經由過程搜刮周邊的美食，排在前面的是費錢推行的。這類是大概存在的，然則潛力沒有大。

競價排名的基本上，一個品類可以或許搜到的成果許多，在偉大的基數之下才有競價的前提。然則，與淘寶比擬，O2O平臺沒有具有這類屬性。究其緣故原由，一方面，淘寶沖破瞭地區的限定，每個商傢都能夠把商品賣給每個主顧，隻要物流可以或許達到，這就致使一個品類是平臺上天下規模內的商傢在合作。然則O2O有著自然的地區限定，每一個商傢隻能為周邊數千米的客戶供給辦事，這就致使，在一個地區內，客戶的挑選是有限的。以是，縱然O2O平臺有這類推行功效，帶來的支出也是有限的，遠遠沒有淘寶的支出可不雅。

3、作為O2O前驅的外賣沒有傭金

團購並不是一個穩固的貿易形式，而隻是O2O的中央產物。在初期的O2O雛形中重要有兩種貿易形式，一種是民眾點評，另外一種是糯米、美團等團購。民眾點評是經由過程點評分享功效獵取較大的用戶和商傢基本，基於海量的用戶基本收取告白費得到支出。這類和淘寶相似，從告白位得到支出。與淘寶分歧的是，O2O范疇的商傢有地區限定，是以告白費也沒有淘寶可不雅，以是這就必定瞭O2O很難成長到淘寶的量級。

初期的拉手和千團大戰以後的糯米、美團在形式上與民眾點評分歧，這類團購形式現實上是一種促銷平臺，商傢的線上運動都有優惠力度。為何商傢都要上線運動呢？其存在的緣故原由在於商傢之間的博弈，當一個商傢有團購運動，其四周的合作商傢假如沒有運動就即是處於優勢位置。恰是因為商傢之間的合作，平臺才有收取傭金的大概。這類商傢之間的合作短時間內能夠保持，但從歷久來說，這類合作會隨時光削弱，由於團購不外是把商傢之間的合作從線下搬到線上，如斯一來，相稱於商傢配合贍養著平臺，這是博傻的進程。別的，這類平臺是沒有焦點合作力的，很輕易被模擬復制。當另外一個同質化的平臺湧現時，應用本錢上風舉行補助，那末客戶就會流向平臺。平臺之間同質化的合作也使商傢從中贏利，也就是說，從之前商傢之間的合作釀成瞭平臺之間的合作，這是另外一個博傻的進程。

O2O平臺的白熱化合作在外賣范疇起首湧現，並被以後的打車、專車出行范疇復制。平臺之間的合作不隻使商傢的傭金為零，反而使傭金為負——平臺須要補助。在市場處於開辟階段時，為獵取補助獵取用戶還能夠說是一個公道的來由，然則當市場開辟終瞭以後，補助就釀成瞭一場消費戰。A平臺補助獵取瞭一部門用戶，以後B平臺經由過程補助又把用戶拉瞭返來，如斯幾回拉鋸以後，人人的用戶量都沒有顯著增長，但都支付瞭巨額的資金上的價值。之以是會湧現這類成果，是由於平臺沒有焦點合作力。弗成替換性和難以模擬性是焦點合作力的兩個特色，平臺的同質化是沒有焦點合作力的表現，這就致使補助成瞭獨一的辦法。我們乃至能夠懂得為，一味靠補助獵取用戶的平臺是沒有焦點合作力的。

同質化合作的終極成果是，在本錢的推進下，很有大概會湧現一個新的O2O平臺，而且宣告全部品類傭金為零——包含團購現有的餐飲、片子等范疇，再加上恰當的補助，就會得到商傢和花費者的喜愛，從而使現有的傭金系統完整坍塌。如今之以是存在傭金，是由於今朝市場占領率較高的幾個平臺支出的重要起源就是傭金，是以互相之間殺青瞭默契。由於一旦掉去瞭這項重要支出起源，對各方的襲擊大概是撲滅性的。然則，這其實不代表著這類狀況可以或許連續，由於另有內部力氣的存在，一個重生的平臺很有大概成為閉幕者。然則這類閉幕大概會來得晚一些，由於須要本錢的推進，而今朝的各大平臺背後的本錢還沒有獵取回報。

套用一段沒有太合適的生理雞湯式的結論，由內沖破是重生，由外沖破是撲滅，假如各平臺不克不及由內沖破得到更生，當被從外界沖破時就會見臨著災害。

4 、從剖析中追求破解之道

以上是存粹的學院式實際剖析，其實不意味著O2O平臺這條路走欠亨。恰好相反，隻要從剖析中找出題目的地點，找到剖析中的破綻，就很有大概會找到今朝逆境的破解之道。

起首，O2O平臺確切有存在的需要，各類APP給我們的生涯帶來瞭方便，進步瞭社會的效力。作為科技提高的成果，O2O確切應當持續存在。假如今朝的形式其實不是康健、可連續的，那末解釋須要對今朝的形式舉行調劑。毫無疑問，上面的剖析應當是存在馬腳的，縱然沒有，依據剖析的成果也能發明市場的機遇。接下來將對以上的剖析舉行再剖析，追求個中大概存在的機遇和辦理辦法。

1）在剖析中，我們假定O2O需求頻次高於淘寶，即O2O都是高頻需求。在高頻之下，平臺的感化就會下降。但究竟上，其實不是全部的O2O都是高頻，而且有很多都是低頻，如婚慶類，一小我平生最多也就幾回；如殯葬，一小我平生最多一次；如裝修、遷居等，頻次也都很低。有些看似高頻的需求，現實上對付單個商傢來說倒是低頻，如留宿。對付出差這類情形，一小我固然常常留宿，但沒有會一向去一個處所出差，如斯對付商傢就是低頻。旅遊市場更是如許，餐飲、留宿等屬於高頻的需求在景區就是低頻，是以縱然僅僅聚焦旅遊市場，做細分類O2O也有很大的潛力。

2）O2O平臺傭金趨勢於零的緣故原由是，平臺沒有焦點合作力，所供給的辦事還逗留在信息層面。假如可以或許開辟出更多的增值辦事，贊助商傢進步效力、改良謀劃，就會增長平臺的粘性，而且可以或許開拓出另外一種營收渠道。舉例來說，為餐飲商傢供給預定、列隊辦事，贊助商傢舉行數據剖析等等。今朝有些平臺已完成瞭部門功效，但做的還遠遠不敷。

3）為商傢供給辦理計劃，而不但單是軟件或硬件。究竟上，最後以告白作為重要營收的民眾點評就是為商傢供給瞭告白辦事，爾後來的團購進而為商傢供給渠道。然則，團購及現有O2O平臺的一大特色是，給商傢帶來瞭分外的貧苦，好比線上線下價錢系統的辯論，以就義毛利調換銷量。以是，假如平臺能夠給商傢供給一套完美的辦理計劃，將會完成商傢寧靜臺的雙贏。這類辦理計劃必定是從商傢角度斟酌，好比經由過程買通線上線下的會員系統，針對特定的主顧群體做精準營銷，經由過程定閱商傢完成商傢和忠誠客戶的互動，等等。

補助是沒有焦點合作力的表現，正源於此，O2O平臺將來的傭金極可能趨勢於零。是以，O2O平臺必需舉行進級改革，凸顯本身的代價，如許能力有紅利的前提和籌馬。上面針對剖析提出瞭幾條破解今朝困局的辦法，但這沒有是全體，僅僅隻是一小部門，隻要容身實際，用實際指點理論，從理論回歸實際，就會發明偉大的機會正擺在眼前。

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