生鮮O2O融資首發：食行生鮮得到C輪2.49億元融資

【內容擇要】
食行生鮮得到C輪2.49億元融資，張洪良泄漏：已完成新一輪融資，上月已完成到賬資金2.49億元國民幣，超籌劃募資近5000萬。並在內部函件論述關於、立異、代價、巨大的公司的意見。

食行生鮮得到C輪融資2.49億元確認！

食行生鮮是一個生鮮O2O的平臺，而O2O隻能從花費者的體驗角度去歸納綜合，精確對其營業描寫應當是C2B2F（C指主顧、B指企業、F指農田大概工廠），用戶預定是首位，信息傳回到B端，B端網絡數據並整頓，F端本日收到定單，越日發貨，形式是T+1，購物端涵括微信商城、PC端、PAD端、手機端，而末端則是自營的快遞櫃，這個就是食行生鮮的根本形式。

食行生鮮調研於2011年，產物在2012年上線，天使輪開創人自籌，形式經由摸索後，在2014年3月得到協立本錢A輪4500萬國民幣。一年後，在2015年5月又得到天圖本錢領投、協立本錢、易孚澤本錢跟投B輪1.8億國民幣。產物從江蘇起身，攻城略地，2014年進駐上海、2015年進駐北京。張洪良泄漏：今朝已籠罩3個都會，共700個小區，預備新開通三個都會。（張洪良誇大融資額沒有水份）

附張洪良公司內部信

我酷愛的全部食行小同伴們：

本日加入2016年天下電商大會，主理方給瞭個主題，和幾位生鮮電商同路人商量"生鮮電商若何突圍"。在我看來歷來沒有被圍何來突圍？不外想一想也是，比來三個月內，生鮮電商是艱屯之際，持續出負面消息，其時號稱史上最大天使輪融資一億美金的的Dmall呼啦就倒瞭，華美的創業團隊團體出走；昔時在大上海地鐵土豪刷告白的厚味七七呼啦又倒瞭，社會上一聽是生鮮電商就以為燒錢、前程未卜。

不外本日我倒有個沒有錯的新聞要告知人人，我們已完成新一輪融資，上月已完成到賬資金2.49億元國民幣，超我們的籌劃募資近5000萬。估量另有許多同事沒有曉得這個工作，由於我向來沒有把完成融資作為勝利，充其量隻能是創業路上的一個裡程碑，以是我們歷來沒無為完成融資喝過一杯酒來慶賀，此次也沒有會破例。但我想在如許一個本錢市場偏冷的機會我們能拿到超募的資金解釋我們的形式和盡力被一些懂我們的投資人承認瞭。

創業向來都是大膽者的遊戲，客歲同夥圈都在刷C輪逝世，實在拿到C輪沒有代表沒有會逝世。生鮮這個品類如斯誘人是由於高頻，一句高頻打低頻，讓若幹生鮮創業狗們打瞭雞血，但落地息爭決題目才是冰涼的實際。許多生鮮電商從業者都是小試後就收回這個品類電商化有題目的定論，業界廣泛都以為生鮮電商的行業痛點太多，辦理有望，有人乃至提出"這個行業最大的痛點就是痛點太多，對付進入這個行業的從業者就像小門生拿到大學教材，太難瞭"的呼聲。我倒認為食行生鮮經由4年多的探索和考證，找到瞭一套準確的辦法論，這個社會就是如斯，許多人輕易把辦法和偏向弄錯，常常由於辦法毛病就隨意馬虎的否認瞭偏向。生鮮是大跑道，是萬億級其餘大跑道，這個大跑道必定會出現更多超等大玩傢，但真正能跑到盡頭成為巨大公司的必定是百裡挑一，我認為這個巨大公司最少要有這麼幾個特質：

1、必定解脫傳統的簡略套利模子，立異的形式必定要靠發明代價來成長。坦白的講，如今這個跑道上許多玩傢照樣在玩簡略的信息紕謬稱下的套利形式，充其量也隻是做瞭些集約采購的治理罷瞭。我們食行生鮮是完整基於這個品類的特征去做代價鏈重構的，固然我們由於基於社區，相較於其他玩傢難度更大一些，短時間奏效就會慢一些。就猶如竹子用瞭4年的時光僅僅長瞭3厘米，當第五年開端卻以天天30厘米的速率猖狂人發展，是由於前面的四年竹子在根部蓄積能量。

食行生鮮用瞭4年時光的供給鏈上積聚履歷，在尺度化治理上賡續試錯和證明，別看客歲大批的生果電商像野草一樣瘋長，本錢的秋霜一打就枯瞭，補助一停定單量就像又被野火燒過一樣慘烈。站在如今看食行曩昔走過的路，就是一條賡續樹立相符用戶需求的尺度化進程之路，站在如今看將來，食即將保持以C2B2F的運轉形式賡續進步流暢效力，從基本上辦理生鮮高消耗，靠發明代價解脫簡略套利形式的焦點方法生計成長。

2、極佳的用戶體驗。我一向和人人講，我們在幹的工作比如登珠峰，生鮮電商自己就是電商范疇最具挑釁的項目，緣故原由有三大抵觸：生鮮品類尺度化請求很高，但中國從基地泉源開端就極端缺少尺度化治理；生鮮對冷鏈請求極高但中國冷鏈配套第三方產能很有限；生鮮品類對配送時效請求極高但客單價卻很低，零擔到戶本錢和收益沒法均衡。加上我們又是落地社區的方法推動，以是當全部電商經常使用的大推行獲新客來應對復購率低的辦法在我們這兒完整沒有效武之地，我們在社區裡冒犯一個客戶就意味者大概丟10個，丟10個客戶大概就會日就衰敗直到被趕出社區。

在如許的際遇下，我們必需把全部的焦點精神放在包管給用戶供給極佳的用戶體驗能力在社區生計下來。很幸運，我們人人的盡力和辦法得到瞭用戶的承認，我們制訂的定單客訴率沒有高於千分之七，單品客訴率沒有高於萬分之十的客訴目標一向掌握得很好，作為批發的貿易實質照樣你的產物和辦事夠OK，用戶體驗永運是我們安居樂業的基本。

3、高效的履行力。賣菜看似最陳腐的行業卻極端磨練團隊的履行力，生鮮產物以小時為單元流轉和進入量變過程，每一個細節都幹系到末瞭可否辦事好客戶和是不是能紅利，治理上稍一松弛，小則消耗偉大效力低下沒法紅利，大則就會產生食物平安的質量變亂，乃至危及公司生計。

我很光榮我們團隊從創業一開端就定下的靠體系出效力，向履行要效益的規矩，今朝公司本身開辟的易秤體系讓配單中間的精致化治理能夠完成，公司的追索體系可讓義務到人，真正做到"讓每盒菜可見可控可追責"，依附壯大的體系才能，我們能力將每個SKU的尺度化履行到每個流程和環節，能力保證用戶極佳體驗的基本上還能掌握消耗，下降定單履約本錢，成為業界寥寥可數的能紅利的生鮮電商公司。

生鮮電商是一場馬拉松短跑，我感激每個和公司一起鬥爭而來的小同伴，我對客歲我們心愛的配單員天天分揀定單跑一個半馬的艱難影象猶新，我也記得我們采供部直采的同事在山上留宿裹著本地老農供給有虱子的被子後的為難。

我們固然比其他同路的創業者早一點找到瞭網上賣菜的準確姿態，但離真實的勝利還遠。我清晰的記得我們當初為何挑選這個最苦逼的創業偏向，沒有就是由於發明瞭終究能夠轉變這個天下的一些偏向和辦法嗎？沒有是每小我都有如許的機會的，讓我們聯袂一路為農人賣菜沒有再難，市平易近買菜沒有再煩盡力！

你們的老張

2016.4.12於G7359上

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