社區O2O，一個捏造的風口？

【內容擇要】在挪動互聯網范疇，大的交際流量進口已被騰訊所占領，創業公司在交際方面的大概性隻存在於垂直與地區。聯合上一點——以樓盤屬性為基本的鄰裡交際幹系被視為一個沒有錯的挑選。而且，樹立鄰裡交際幹系看似本錢沒有高。如果可以或許經由過程鄰裡幹系超過末瞭一千米，就有大概樹立一個高效的細分花費進口。但是，今朝的題目就是：渠道碎片化瞭，需求碎片化瞭，辦事也碎片化瞭。

社區O2O，一個捏造的風口？

沒有信，你看曾在這個范疇有很多假定：

有人以為，如果他能夠常常賣給你噴鼻煙，然後你就會信任他，從他那邊買手機。

有人以為，做配送便可以掌握渠道。

有人以為，能夠賣康健卡給高端花費者，由於健身場館會給你高額提成。

有人以為，能夠向富人發賣外洋代購產物，由於他們具有購置力。

有人以為，能夠向富人發賣理產業品。

有人以為，弄定物業便可以掌握社區渠道。

有人以為，經由過程賣雞蛋，他能夠辦理食物平安題目。

天下上有一名最殘暴的人，他的名字叫幹事實。

來看他有何等殘暴：

物業費不敷2.5元，物業跟業主沒有是路人就是敵人。

做配送的公司今朝最好的買賣之一就是為餓瞭麼、新美大、百度外賣等送餐，除此之外，臨時還沒有貿易形式出生。

做物流貨櫃的最好前途是參加阿裡的菜鳥收集，很多貨櫃公司在賣生果，但是我看瞭順豐的生果都沒甚麼興致。

經由過程媒體買雞蛋的多半是老年人，然後隻要沒有是你本身的農場，打甚麼農藥你必定沒有曉得；你本身開瞭農場，卻又發明，反而弄沒有清晰食物危急是怎樣回事瞭。

健身中間相符高端客戶的需求嗎？

賣噴鼻煙的就是賣噴鼻煙的，他能夠賣螃蟹，然則賣沒有失落手機。

物業費跨越3元的，物業公司比你還懂業主的風俗，沒需要跟你分紅。

代購？有錢人比你去美國、日本的次數多多瞭！

高端客戶須要理財參謀，而沒有是所謂高利率產物。

分歧階級、分歧年紀、分歧地域的人，他們畢竟怎樣生涯，這是個難以懂得的題目。

很多人回想2014年到2015年的社區O2O項目，終極總結的時刻總在說，他們的推行本錢沒有好好掌握，他的產物沒有做好等等。然則，人人是不是熟悉到一個題目，全部掉敗的項目都犯瞭一個毛病——險些這些項目標需求假定都是偽命題！

需求，分真需乞降偽需求。世上最荒誕的工作，莫過於創業者以為存在著的所謂需求，實在是偽需求。

緣故原由很簡略：互聯網人用瞭林林總總的辦法，去撿漏。沒有是去辦理詳細題目，而是去撿漏！

我們來看一眼社區O2O的陣亡名單：

叮咚小區、社區001、順豐嘿店、小區問問、鄰味網、拉卡拉。個中沒有乏有名投資人看好的項目（比方社區001），沒有乏估值數億的項目（比方叮咚小區），沒有乏勢頭很猛的項目（比方拉卡拉），沒有乏氣力薄弱的配景（比方順豐嘿店）。

基於上述對付題目、征象的剖析，我們來商量社區O2O這一事物的實質在那裡。

我以為，這些項目標創業者與投資人對付項目標最基本預期就是，想用低本錢占領垂直細分的挪動互聯網進口！該題目的假定就在於人人以為能夠經由過程挪動互聯網手腕，經由過程“社區”這連續接人群的線索，超過末瞭一千米。

這麼來看這件工作：

1、在都會裡有房一族被以為是優良花費群體，而社區一樣平常因樓盤價錢而定位，也就是樓盤價錢決議棲身業主的購置才能。目的人群優良且能夠細分，以是從PC互聯網時期社區就被看好。

PC時期的辦理案例，諸如上市公司三六五網的華裔路茶坊（南京業主社區）、搜房網北京站的業主社區、深圳房地產信息網的業主社區等。以是，人人一向存眷一個題目：挪動互聯網時期，以社區為屬性的產物形狀是不是建立？

2、我們來看超過末瞭一千米的意義安在？

在挪動互聯網范疇，大的交際流量進口已被騰訊所占領，創業公司在交際方面的大概性隻存在於垂直與地區。聯合上一點——以樓盤屬性為基本的鄰裡交際幹系被視為一個沒有錯的挑選。而且，樹立鄰裡交際幹系看似本錢沒有高。如果可以或許經由過程鄰裡幹系超過末瞭一千米，就有大概樹立一個高效的細分花費進口。

但是，今朝的題目就是：渠道碎片化瞭，需求碎片化瞭，辦事也碎片化瞭。

我們如許懂得今朝運營社區O2O的難點：

PC時期，沒有58趕集、沒有美團民眾點評，身旁的房地產網站隻要1-2傢、QQ的遍及率隻要今朝的一半、商傢收集認識沒有及今朝的10%。當用戶享用沒有到細分的辦事時，他們隻要經由過程交際去辦理題目。

而如今，比擬成熟的細分辦事APP就有幾百種，用戶被無數更專業的垂直APP、被垂直且專業的微旌旗燈號所朋分，是以用戶對付辦事專業度、對付辦事的代價請求變得愈來愈高，以是才催生瞭很多所謂傢當互聯網的觀點。這對社區O2O的形式構成瞭一種挑釁！

那末，今朝的題目若何辦理？末瞭一千米是不是能以社區O2O的方法攻破？

1、“告白+地推”的形式自己就違反瞭社區O2O的“低本錢高效力”假定與初志。該范疇運營履歷異常主要，由於社區O2O的辦事屬於中頻乃至低頻的，你難以用滴滴打車的“地推+補助”形式辦理社區O2O的題目。

2、用單一垂直社區O2O拉動裝載，然後擴大辦事線大概交際化，此路欠亨。沒有人會用滴滴去探求美食辦事。

3、自媒體的鼓起，分化瞭看法首腦，想經由過程看法首腦拉動社區的方法被證實是掉敗的。好內容離錢太近瞭，能夠得到聲譽感的處所太多瞭，馬斯洛的每一個層級到處都能夠被知足，這也預示著需求道理須要修正瞭。

4、完整貿易化的方法，合適於低端人群，沒有合適高端人群。比方用送雞蛋這個高頻需求去籠罩人群，然後供給當地電商辦事。這個弄法的題目在於更愛占廉價的是低端人群，而且商品辦事並未供給人與人的銜接幹系。各類分歧層次人群需求的差別化是一個停滯。

5、新社區從房地產上遊動手被以為是可行且本錢昂貴的方法，但是已成熟的社區仍被需求碎片化的魔咒所覆蓋。

6、麻將聲相聞卻老逝世沒有相來往的冷淡鄰裡幹系，難以被一個APP所攻破。

總結上述掉敗教導，我以為社區O2O所存眷的癥結點是：

本錢。50元/用戶的安裝本錢能夠接收，但是盤算的時刻必需將全部運營本錢加起來算，弗成以隻算地推大概贈予獎品的價錢。

共性。跨各階級人群的配合需求是甚麼？比方水電氣繳費之類的不言而喻的需求就別提瞭，需求必需強且奇特。

交際。沒有發生交際銜接，意味著本錢高粘度差。

辦事。專業的辦事才能大概整合專業辦事的才能。

文明。缺少文明屬性意味著沒法表現花費進級的時期需求，必定是落後者。