盛博：“雙十一”這五年 將烽火燒向外洋

【內容擇要】10月30日，阿裡巴巴宣告“雙十一”環球化啟動，在運動現場的貨架上，已堆滿束裝待發的來自天貓平臺的外洋商品。統一時光，亞馬遜也宣告“雙十一”將啟動美國、德國、西班牙等六國站點上的8000萬種商品直郵中國，加上此前京東、1號店等電商在外洋購營業上的結構，使本年“雙十一”的跨境網購市場也充斥瞭炸藥味。

對電商企業來講，網購國際化的難點在推行、物流和付出，隻要在這三個方面辦理得好，能力在合作中拿到最大份額。

簡化跨境物流

“雙十一”已走過五個歲首（2009年首個“雙十一”購物節開啟），在海內網購市場潛力已被充足發掘的配景下，各大電商開端把增加的眼光瞄向外洋市場。但與海內網購分歧的是，跨境網購的物流環節多並且龐雜。專業的跨境物流辦事商遞四方總裁劉向東表現，跨境網購不但僅是生意商品這麼簡略，而是包含商品、物流、國際付出、海關、磨練檢疫在內的一系列環節組成的辦事，個中物流占領著很主要地位。

好比一件商品由美國配送到中國花費者手中，就須要經由美國海內物流配送、集貨、海關清關、包裝、海內物流配送等多個環節，這些環節每每是由分歧公司配合來操縱的，而花費者和發賣企業很難逐一對應這些環節，這也是跨境購物起步多年，但一向成長遲緩的重要緣故原由。

而在“雙十一”這個節點上，電商企業因應增加須要發力跨境網購市場，起首要辦理的就是整合包含物流在內的這些龐雜環節和各方資本，使花費者可以或許以本身熟習的方法輕便快速地舉行跨境網購。

阿裡巴巴國際化的切入點，挑選的恰是同一辦事尺度。在“雙十一”國際化啟動典禮上，阿裡巴巴COO張勇表現，此次阿裡巴巴開端測驗考試“環球買，環球賣”，保持的原則就是讓中國花費者以本身熟習的說話、熟習的付出方法和熟習的網購頁面及購物流程來買到環球的商品，用同一的尺度讓花費者覺得輕便，讓商傢感到到高效。

本年，合營阿裡巴巴國際化計謀，阿裡旗下的菜鳥收集也介入到跨境網購的物流辦理計劃中。菜鳥收集資深副總裁萬霖表現，本年菜鳥收集引入瞭環球物流資本，用於指點物流互助同伴舉行臨盆調配的大數據產物——預警雷達也舉行辦事進級。“對付花費者來講，固然你面臨是分歧的物流辦事企業，但你感到到的倒是隻要一傢物流企業在為你辦事。”萬霖表現。

壓寶保稅形式

2013年天下被統稱為“海淘”的入口網購商品總額達800億元，“海淘族”數目已到達1800萬人，而2014年“海淘總額”無望沖破1200億元。據猜測，2018年“海淘”人數將到達3560萬，團體范圍將達1萬億元國民幣。恰是在這個配景下，電商巨子紛紜切入最後由中小賣傢逐步養大的“海淘”市場來分享蛋糕。

天貓國際所累贅的“海淘”功效重要有兩種入口形式，一種方法就是保稅入口形式，這是本年以來亞馬遜、天貓、1號店等電商巨子不謀而合發力的新形式。本年
“雙十一”，天貓就在杭州、寧波、廣州三地設立保稅倉，與三地海關等　當局部分買通跨境電商數據，隻要花費者一下定單，天貓國際的背景體系會主動將商品、付出、物流等信息數據同步給外洋信息體系，海關部分能夠隨時查詢這些商品的起源地、品名、數目、價錢及征稅信息。

因為提早備貨在保稅倉的天貓國際商傢已預先在海關做立案商品信息，海關可提早檢察這些入口商品的全體天資並實時清關，大大進步通關效力。傳統“海淘”
形式從下單、轉運、清關、海內快遞到終極花費者拿到商品，每每須要一兩個月的時光乃至更久。而受益於上述新型清關形式，全部流程能夠一周乃至更短。

固然，萬霖誇大，其實不是全部商品都合適保稅入口，特別是新商傢和沒有中國發賣數據的新商品，采取保稅形式就有商品積存的風險。這些商品更合適另外一種形式，即集貨入口形式，把發往中國的定單會合後由指定物流商同一運往中國，能夠到達范圍運輸、削減中央環節而下降本錢的目標。

做好風險預警

本年“雙十一”國際化最大的亮點莫過於保稅倉入口形式，但這一形式在加速物流速率的背後，也面對著商品積存和售後辦事壓力過大的困難。

正如記者在杭州保稅倉看到的，今朝經由過程C2B形式和天貓大數據猜測，已有部門貨色提早運至保稅倉。“國際化的癥結在於數據。經由過程對以往平臺數據的剖析，我們能夠猜測出本年花費者大概完成的商品數目，然後經由過程向平臺商傢入口來完成提早進倉。”阿裡巴巴團體國際B2C奇跡部總司理吳倩誇大，這一做法其實不是全部的電商平臺都能做到的。

但假如平臺數據不敷，或猜測禁絕確，這些運至保稅倉的外洋商品將成為商傢的累贅。而退換貨等售後辦事，特別是打扮、箱包等海內退換貨率最高的品類，假如處置欠好短時光內發生的巨量定單，將影響商傢後繼在中國的謀劃。專營“海淘”營業的電商洋船埠開創人曾碧波以為，往後，辦事才能才是決議跨境平臺可否容身的癥結身分。

別的，客歲以來一向運營妥當、頗受中產階級迎接的天貓環球生鮮直采“喵鮮生”也籌劃在“雙十一”時代發力，
據商傢預估後有跨越1000噸、來自20多個國度和地域的近百種生鮮從環球各地動身大遷移，會合在“雙十一”時代上岸天貓。

但海內著名網購維權專傢、中國電子商務研討中間司法與權益部助理剖析師姚建芳就提示花費者，“雙十一”時代對付生鮮、食物、急用物品最好沒有要買，由於“雙十一”購物岑嶺期同時也是快遞岑嶺期，快遞耽擱是也許率事宜。

記者不雅察

“出海”的機會

11月4日，阿裡巴巴頒佈上市後首份季報，停止9月尾確當季總生意業務額達5556億元，季內支出同比升53.7%至168.29億元，純利同比升
15.4%至68.1億元。這一相符市場預期的季度推升讓阿裡股分當日立異高到達104.96美圓，較招股價68美圓凌駕54%。

阿裡的股價與阿裡“雙十一”國際化是互相支持、配合提高的幹系。天貓在“雙十一”啟動典禮上頒佈國際化計謀後，中國電子商務研討中間批發部主任莫岱青就評價：阿裡國際化是順勢而為。

在批發電商范疇，阿裡已占領海內市場絕對搶先的份額，國際化是早晚的事，隻是在推出機會的挑選上須要操心思。由於國際化最難的就是國際認知，這觸及外洋花費者及外洋商傢是不是故意願上阿裡平臺生意業務。而阿裡上市釀成的在國際本錢市場的驚動效應，恰是其國際化最好的告白。這類效應在海內也有相似的例子，好比恒大在亞冠奪冠後立刻啟動恒大冰泉的上市籌劃，應用奪冠的影響力為新營業做推行。

而反過來，國際營業啟動對增厚阿裡的事跡有顯著的推進感化，反過來也會推升股價。

不外，國際本錢市場若何對待阿裡的代價有各類角度，紛歧而足，但對本年的“雙十一”來講，啟動國際化也是順勢而為。由於阿裡一向專註海內網購市場，在跨境網購批發市場上一向投入未幾。在雙向的跨境網購市場，出口方面直到速賣通的湧現，才搶占瞭由中國中小電商艱苦打拼出來的跨境B2C批發市場，而入口方面
2013年范圍已達800億元，但天貓國際建立時光很晚，在“海淘”市場處於優勢，須要一次機遇。

阿裡上市和“雙十一”的疊加正供給瞭如許的機遇，可使阿裡的“海淘”營業加快搶占合作敵手的份額。阿裡“海淘”的缺點是外洋商傢和商品數目均沒有及亞馬遜、eBay，而本性化辦事又沒有及洋船埠等中小型“海淘”平臺，是以本年“雙十一”天貓國際化的重點是“海淘”營業天貓國際和針對外洋華人市場的淘寶外洋，先在最獲承認的華人群體中翻開局勢。