董明珠：房地傢當贏利太多太快 易丟失落奉獻精力

【內容擇要】談及對當局的發起，董明珠可謂一語驚人。“我們沒有須要當局的補助政策，當局最須要做的就是為企業營建一個公正公平的市場情況。”在董明珠看來，她更偏向於企業在合作的市場中，以本身的品德和技巧去博得市場。“假如僅僅靠當局支撐或當局政策來攙扶企業，這個企業是弗成連續的，也弗成能獲得成長。”

在方才停止的夏日達沃斯論壇上，《經濟參考報》記者采訪瞭達沃斯汗青上首位中國女性導師，格力電器董事長、總裁董明珠。正如江湖哄傳一樣平常，身為南京人的董明珠並沒有過量江南女子的婉約，她發言聲音沒有大，但其輕聲漫語道出的每句話卻吐露出一股無可置疑的自負。

在全部空調行業面對亙古未有的挑釁之時，格力事跡仍舊強勢。2012年，全行業整年銷量以10%的速率下滑，格力卻迎來瞭逆勢成長，其業務總支出同比增加19.84%。2013年，格力空調利潤增加50%，業務總支出到達1200.43億元，本年估計將到達1400億元。

“我們沒有須要當局的補助政策”

本年7月中旬，李克強總理掌管召開經濟情勢座談會，約見瞭包含董明珠在內的6位企業傢。這是李克強總理第5次在中南海約見企業傢舉行經濟情勢座談。

“總理是想聽人人對上半年經濟的意見和對下半年經濟事情的發起。我認為經濟高速增加背後有房地產的支持，如今有所下滑是一般的，我以為經濟沒有題目，房地產泡沫擠失落後的增加速率才是一般的。”董明珠在接收《經濟參考報》記者采訪時說。

談及對當局的發起，董明珠可謂一語驚人。“我們沒有須要當局的補助政策，當局最須要做的就是為企業營建一個公正公平的市場情況。”在董明珠看來，她更偏向於企業在合作的市場中，以本身的品德和技巧去博得市場。“假如僅僅靠當局支撐或當局政策來攙扶企業，這個企業是弗成連續的，也弗成能獲得成長。”

究竟上，作為3屆天下人大代表，董明珠每次參會提交的議案都和“願望行政少幹涉企業，轉向為企業營建一個公正合作的市場情況”相幹。

“對付全部社會成長來說，無當局狀況是不可的，當局必定要介入。不外當局應當做到該伸手時伸手，不應伸手沒有伸手。對企業來說，當局撒手讓企業介入市場合作，這才是真實的簡政放權。”董明珠說明道。

對付當局和企業的幹系，董明珠不但在中南海講，在2014夏日達沃斯論壇上，她也屢次說起。董明珠在和中國石油化工團體公司董事長傅成玉配合列席的分論壇上就曾奚弄稱“空調是一個合作異常劇烈的行業，跟我們比擬，傅總相對屬於把持性(行業)。”一句涓滴沒有迂回曲折的“董氏點評”，引得臺下不雅眾陣陣笑聲，她接著說道，“以是我們實在更具有挑釁性，而不時面臨挑釁的企業更願望在市場合作中來證實本身，而沒有是依附當局的支撐。”

“企業應尋求沒有售後辦事的產物”

“我認為做企業意義沒有在贏利，而是要把公司成長好，在國際上有合作力，受國際同業尊敬。”在達沃斯論壇上，傅成玉講到這裡時，坐在中間一向很是淡定的董明珠一再頷首、表現贊成。在接收采訪時，她重復誇大“義務”二字，頻仍吐露出猛烈的“傢國情懷”。

在傢電行業紛紜進駐房地產確當下，格力至今沒有參與。董明珠稱，獨一一個沒有弄房地產的傢電企業就是格力瞭。談到緣故原由，董明珠說：“格力走專業化途徑，毫不做投契買賣。房地產行業贏利太多、太快，很輕易就讓人將奉獻的精力丟失落。”

董明珠不但保持做制作業，更對產物質量的把關到達瞭近乎嚴苛的水平。在格力電器每位員工的電腦屏保上，都邑主動播放“總裁禁令”。依據禁令，假如員工在事情傍邊犯瞭足以影響產物質量的錯誤，將面對嚴格的處分。

“前次我到中東，一名中東的經銷商告知我，他賣格力空調賣瞭8年。‘你們的空調沒有售後辦事，也沒有須要售後辦事。’安哥拉有一個經銷商賣瞭十幾萬臺格力空調，如今沒有一臺報修過。有人說企業要有市場合作力，那售後辦事就必定要好，而我認為如許的謀劃理念是錯的，一個企業應當尋求沒有售後辦事的產物，沒有須要售後辦事的產物才是最好的產物。”董明珠講到此吐露出驕傲的神色。

曾有中東的經銷商發起格力到泰國臨盆空調，然後打上泰國制作，由於中東的老庶民買器械，看到是泰國制作就會很寧神地購置。董明珠聽後非常震動，她立即告知那位經銷商：“我絕對沒有會到泰國臨盆空調，我必定要把‘中國制作’的優良產物賣到中東，要讓全部人懂得中國。”

當格力成長進入第二個十年之時，董明珠感觸感染到企業應當負擔更多的社會義務。為瞭團體情況的改良，她保持格力走低碳之路。“走低碳之路技巧立異會增長本錢，一些企業不肯意為此投入。但我認為格力應當擔起這個社會義務，不但要為花費者臨盆舒服的產物，更要為花費者供給康健、環保的產物，如許能力發明真實的社會代價。”

當記者問及若何均衡生涯和事情時，董明珠說，自從當瞭引導者後，實在她的生涯和事情就分沒有開瞭，特別是頭腦更是分沒有開。“一個通俗工人8小時以外沒有甚麼責任，隻要在上班時光不遺餘力做好事情就算完成任務瞭，但一個引導者就紛歧樣瞭，要斟酌浩瀚的員工、要斟酌高低遊等，如許一個大的機構，沒有許可你有歇息的時光，你要去思慮，無時無刻都要思慮。”董明珠笑著告知記者“大概我早晨睡著瞭，而且沒有做夢，那才算離開瞭吧。”

“立異是一個進程”

本年3月，一條電視告白賺足瞭民眾眼球。萬達團體董事長王健林聯袂格力董明珠為“不消電費的中心空調”代言。這則告白推行的是格力中心空調新品———光伏直驅變頻離心計心情，該技巧初次讓“電山君”中心空調完成瞭能源自力更生，首創瞭中心空調零能耗時期。

業內評價這類不消電費的光伏空調是一種推翻性的技巧沖破。董明珠之以是親身做告白就是要給花費者以許諾，而王健林參演格力告白則被業界解讀為他對格力這一技巧的承認。

董明珠告知記者，光伏空調最大的特色就是間接應用太陽能這類幹凈能源驅動中心空調。“空調耗電很大，占全體中國耗電量的30%，假如我們中國的中心空調都采取光伏空調，就意味著我們將勤儉可不雅的電量消費。”

光伏空調明顯是董明珠的自得之作，采訪中談起這個話題，她隨即顯得滾滾不停。“人人認為空調是傳統傢當，不過是聲音小一點、能效高一點，沒有基本性沖破。然則我們恰好是在這個傳統傢當裡找到瞭沖破。當我們最後問本身能不克不及發明一個不消電費的空調時，許多人認為弗成思議，但我認為隻要敢想就有大概。”董明珠說，“光伏傢當是多餘傢當，由於它沒有前途，沒有人想應用它。我們把光伏和空調有機聯合起來，不用耗資本，不消電費，沒有損壞情況。”

董明珠談起技巧立異興趣頗高，她向記者先容道，“離心計心情是中心空調的焦點部件，曩昔這些技巧都控制在美國四人人族手中，如今，我們不隻研發勝利，還對產物舉行瞭改良和進級。同時，我們還在研發沒有風的空調、沒有聲音的空調，這些都是行業內史無前例的。我認為如許的技巧沖破，能力算是企業的焦點合作力。”

光伏空調隻是格力諸多立異中的一個典范例子，支持格力成長的是23年來累計申請的12000多項技巧專利和5個研討院。一傢企業具有5個研討院，這在制作業中可謂舉世無雙。

得益於自立立異，自1995年起，格力已持續19年居中國空調行業銷量首位，自2005年起持續9年位居環球銷量第一。“恰是依附自立立異，格力從隻要一條大略的、年產量不外2萬臺窗式空調臨盆線的小廠，發展為環球最大的空調企業之一。”董明珠說。

在以立異為主題的夏日達沃斯年會上，董明珠重復被問及其對立異的懂得。“立異其實不僅僅是技巧立異，技巧立異隻是終極的一個成果。立異是一個進程，這個進程包括瞭企業的文明、企業的軌制、企業的治理、企業的人材……當這些器械都可以或許完成很好的立異時，你終極才會有一個很好的收成，你的技巧才會有沖破。”
董明珠如斯解釋。

格力的立異精力引領其走上瞭專業化與多元化並舉的成長之路。“格力電器走專業化途徑，是由於我們控制瞭上遊的焦點技巧，好比機電、緊縮機等。我們把這些技巧運用到除空調以外的其他產物上，沒有知沒有覺走向瞭多元化，這就是格力電器的合作力。”董明珠告知記者“而沒有是由於某個行業有益可圖，就進入誰人行業，那沒有是真實的多元化。”

“我沒有擔憂人材被挖走”

2013年12月12日，央視“中國經濟年度人物”頒獎儀式上年度人物大獎得到者雷軍表現，5年內假如小米形式業務額擊敗格力，願董明珠賠本身1元，董明珠則表現，假如被擊敗情願賭10億元。

董明珠在達沃斯論壇上面臨記者的發問再提這一話題。她說，本身必定會贏的緣故原由是格力是空調行業的老邁，控制焦點技巧，沒有是贏在用一個簡略供給鏈、一個觀點而博得長久的市場。假如雷軍想贏，必需成為手機行業的老邁。

“格力電器沒有是一個簡略的組合工場，它是一個能發明上端焦點技巧的企業。花費者的空調出瞭題目，我們在珠海的總部經由過程數據剖析會提早曉得。”董明珠表現，互聯網時期對每一個人來說都是一種生涯方法的轉變，對企業來講是一個效力進步的時期，其實不是屬於個體人而是屬於全部人。

在記者與董明珠的對話中，她雖身處被發問者的地位，卻在某種水平上主導著對話的偏向，“80後、90後”的話題就是她自動說起的。

“社會上給‘80後’的孩子貼瞭一個標簽，都說‘80後’不克不及刻苦，‘90後’就更不消說瞭，然則我恰好發明‘80後’的孩子比我們這一代要聰明很多、鋒利很多，我們的光伏空調就是格力‘80後’的孩子創造的，以是我認為‘80後’、‘90後’的孩子很心愛。”董明珠提及格力“80後”、“90後”
的工人，神色溫順、語氣舒緩瞭很多，沒有像是一個企業的老板在談員工，更像是一名母親在談本身的孩子們。

董明珠告知記者，格力的技巧研發職員中沒有若幹是高薪聘任的專傢，多是格力本身招的大門生，然後自立造就起來的，他們中的很多人如今已成為格力的技巧研發主幹。

“前些年有海內同業挖我們的人，客歲，有國際同業也來格力挖人，一些人很焦急，我卻認為這是一個異常好的工作。”董明珠告知記者，“我和駱傢輝(美國前駐華大使)說過，曩昔有人評價錢力是空調行業的‘黃埔軍校’，現在天我能夠告知你，格力已成為‘西點軍校’瞭。我認為向全球同業業運送人材，這就是格力的合作力，我們不消擔憂人材被挖走，由於我們在賡續造就人材。”

面對本錢增加的題目時，格力並沒有急忙挑選到低勞動力本錢的處所去投資，而更偏向於把一線的通俗工人轉化成為技巧工人，進步人均效力。“我們2011年人均產值才90多萬元，到瞭客歲人均產值到達166萬元，本年還會更高。”